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原標題：買的集郵年冊 咋有“破版”票？市民認為，預訂的2014年郵票年冊中一套“長江”郵票出現(xiàn)問題，影響價值中國集郵總公司客服表示，可以為訂戶調換
郵局給姜先生調換了完整的“長江”郵票 新文化記者 劉陽 攝
2月3日，長春市民姜先生來到長春市二道區(qū)郵政支局，取他預訂的2014年郵票年冊，在檢查郵冊時發(fā)現(xiàn)，一套“長江”郵票“破版”了。對方卻認為，郵冊都是從集郵總公司發(fā)過來的，并無問題。最后，經(jīng)過協(xié)商，郵局給姜先生調換了完整的“長江”郵票。
市民反映
套票被“破版”
姜先生介紹，他集郵30多年了，十幾年來他一直都是通過郵局預訂郵票年冊，而在長春市二道區(qū)郵政支局也已預訂了多年，但這種情況還是第一次遇到。
“首先我們需要了解什么叫 破版票 �！苯壬f，“破版票”是相對全品“版票”的一種稱呼，郵票從印刷廠出來時都有一定規(guī)格，不管是早期80枚一版的大版票，還是后期50枚、20枚的版票，票面完整無折的版票，可視為全品“版票”。如果“版票”順著郵票“齒孔”有折痕，被稱為“折版票”。如果從大版上撕下若干套郵票，或者整版郵票破開了，這就是“破版票”。
新文化記者在姜先生手中見到了這套名為“長江”的郵票，整套由9張郵票組成，郵票四周的邊紙被全部裁掉了。
“按照慣例，一套郵票如果分布在一張版里，完全沒必要分拆。像這套郵票，包括邊紙、票名、廠名、編號、色標部分，全都被裁掉了。好端端的一張版票，變成了 破版票 �！苯壬f。
根據(jù)姜先生介紹，從收藏角度來說，郵票枚數(shù)相同的版票價格通常要比相同數(shù)量單枚郵票的價格高。像“長江”這樣的套票，天生就是版票，被裁成“破版票”后，收藏價值和市場價格就會大打折扣。在長春市長江路附近的集郵市場，新文化記者也注意到，這里完整的“長江”套票售價是在30元左右，而裁掉四邊的“破版票”價格只有16元左右。一套“長江”郵票的票面價格13.2元，被“破版”后，售價雖高于票面價格，但和完整套票相比，兩者售價還是相差了近一倍。
中國集郵總公司客服
訂戶可以申請換票
“今年不知道集郵總公司是怎么了，郵冊里的 長江 全是 破版 的。雖不知今年的發(fā)行量是多少，但 破版票 這么多，完整票價格未來估計還得漲�！币晃秽]商介紹。
針對姜先生等人的質疑，新文化記者咨詢了中國集郵總公司。
客服人員表示，目前客戶從網(wǎng)上訂購的年冊還沒有發(fā)貨，這部分是否存在“長江”被“破版”的情況還不確定。他們現(xiàn)在的確接到不少訂戶的反饋，提出在郵局預訂的年冊出現(xiàn)“長江”套票“破版”的情況。
客服人員表示，訂戶可以提出“換票”申請，集郵總公司可以為訂戶“換票”。
具體的“換票”方式是，網(wǎng)上訂戶將郵票拍照后，將照片連同訂戶手機號碼、姓名、訂單號一并發(fā)送到集郵總局信箱，等待確認后，會有客服人員跟訂戶聯(lián)系“換票”事宜。
在郵局訂票的客戶，可以先跟郵局申請“換票”，如無法更換，可以跟中國集郵總公司聯(lián)系。
記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，有關“集郵總公司2014年集郵年冊里沒有完整 長江 版張”的消息集郵門戶網(wǎng)轉載，在集郵愛好者圈內早已傳開，但目前為止，中國集郵總公司沒對此事的成因給出明確回復。
最新進展
郵局把“破版”票給換了
昨日下午，姜先生再次來到二道區(qū)郵政支局，這一次姜先生再次提出換票的要求，工作人員很快就答應了，這讓他很意外。
據(jù)工作人員講，他們并沒接到任何“通知”，同意為姜先生換票是因為剛好有一套沒“破版”的套票。
“你可以看看，我這里所有的年冊都是剛剛打包，從集郵總公司那邊發(fā)過來的，里面的 長江 多是這樣的（破版）。在我們支局預訂年冊的有800多人，目前為止，提出質疑的只有姜先生一人�！惫ぷ魅藛T說。
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